Politique d’expédition

Les commandes Ma Prestigieuse Collection sont préparées avec soin afin de protéger chaque pièce pendant son transport.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends, jours fériés ou période exceptionnelle. Pour certaines pièces de valeur, une vérification complémentaire peut être effectuée avant expédition.

Modes de livraison

Les colis sont expédiés avec un service de livraison suivi. Selon la valeur, la destination ou la nature de la pièce, un envoi renforcé, remis contre signature ou assuré peut être privilégié.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les périodes de forte activité. Le client reçoit, lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi après l'expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d'adresse incomplète ou erronée, les frais de réexpédition éventuels pourront être à la charge du client.

Réception du colis

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis au moment de la livraison. En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie visible, émettez des réserves auprès du transporteur lorsque cela est possible et contactez-nous rapidement avec des photographies.

Livraison internationale

Pour les livraisons hors France métropolitaine, des frais, taxes, droits de douane ou formalités locales peuvent s'appliquer selon le pays de destination. Ces éventuels frais restent à la charge du client, sauf indication contraire au moment de la commande.