Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est :

Laurence Scott - Ma Prestigieuse Collection
Entreprise individuelle (EI)
Email de contact RGPD : maprestigieusecollection@gmail.com

Cette politique explique quelles données sont collectées, pour quelles finalités, sur quels fondements et pendant combien de temps elles sont conservées.

2. Données collectées

Selon les interactions avec le site, les catégories de données susceptibles d'être collectées sont les suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, civilité ;
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Données de commande : contenu du panier, historique d'achat, moyen de livraison, informations de facturation ;
• Données de navigation : adresse IP, logs techniques, cookies et traceurs ;
• Échanges avec le service client : messages, demandes, pièces jointes éventuelles.

3. Finalités et bases légales

Les données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes, paiements, livraisons et retours : exécution du contrat ;
• Réponse aux demandes de contact et service après-vente : intérêt légitime ou mesures précontractuelles ;
• Respect des obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale ;
• Prévention de la fraude et sécurisation du site : intérêt légitime ;
• Envoi d'informations commerciales ou newsletters, lorsque le consentement est requis ou lorsque la loi l'autorise.

4. Destinataires des données

Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de l'entreprise ainsi qu'aux sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de l'activité, notamment : hébergeur, prestataire e-commerce, prestataire de paiement, transporteurs, outil emailing, expert-comptable et, si nécessaire, prestataires de lutte contre la fraude ou autorités légalement habilitées.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, notamment :

• Données liées aux commandes : durée de la relation commerciale puis archivage selon les obligations légales ;
• Données de prospection : jusqu'au retrait du consentement ou selon les délais légaux applicables ;
• Données de service client : le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivage si nécessaire ;
• Cookies et traceurs : selon leur nature et la réglementation applicable.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez, selon les cas, des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, retrait du consentement, portabilité et définition de directives post-mortem.

Vous pouvez exercer ces droits à l'adresse suivante : maprestigieusecollection@gmail.com. Les demandes nécessitant un échange postal peuvent être adressées à l'adresse de domiciliation déclarée de l'entreprise, communiquée sur demande légitime.

En cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, une preuve d'identité pourra être demandée.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience, de personnalisation ou de marketing soumis au consentement lorsqu'il est requis.

Une bannière de gestion des cookies doit permettre à l'utilisateur de consentir, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels.

8. Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation.